当我们使用保险柜的时候，由于某些原因，我们经常会遇到打不开保险柜锁的情况。例如，有客户发现保险柜钥匙插入后转不动，打不开锁，这种情况下应该怎么办呢？

　　如果是电子保险柜，很可能是保险箱电池电量不足，导致电磁开关无法正常工作。在这种情况下，可以更换电池。如果此时急于解锁，可以使用外部电源或应急钥匙打开，然后更换电池。

　　其次，如果你打开保险柜的过程，也就是操作方式如果是错误的话，也是会导致保险柜打不开的。一般有两个过程：

　　（1）插入钥匙、输入密码、旋转钥匙或打开把手；

　　（2）输入密码。密码正确后，插入钥匙，旋转钥匙或打开把手。你可以试试这两种方法。

　　如果以上原因排除了，那么可能是锁移位、锁生锈或有杂物卡住了导致的，在这种情况下，您只能找到维修人员来修理或更换锁。

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