当电视机出现网络连接失败的问题时，可能的原因多种多样，下面将列举一些常见的原因及相应的解决方案：

　　常见原因：

　　1.路由器故障-路由器是家庭网络的核心部件，如果路由器本身出现问题，如硬件损坏、固件老旧或配置错误，都会导致无法正常联网。可以尝试重启路由器看是否能够恢复正常。

　　2.网络适配器问题-如果电视的网络适配器（通常称为以太网端口）出现故障，可能会导致网络连接失败。检查并确保所有的电缆连接都是完好无损的。

　　3.信号干扰-强电磁场或者无线信号干扰都可能影响电视的网络连接。尝试将电视移至一个较为开阔的地方，远离可能产生干扰的设备。

　　4.软件或固件问题-有时候，软件或固件的故障也可能导致无法连接网络。尝试更新电视的软件和固件到最新版本。

　　5.IP地址冲突-如果你的电视拥有多个IP地址设置，而某个IP与其他设备发生冲突，也可能造成网络无法连接。检查你的网络设置，确保所有设备都有唯一的IP地址。

　　6.DNS服务器问题-错误的DNS服务器设置可能会影响网络访问。检查网络设置，确认DNS服务器是正确的。

　　解决步骤：

　　1.重启路由器：首先检查路由器是否正常工作。尝试断电重启后重新连接电视，看看是否可以解决问题。

　　2.更换网络线缆：确认所有网络线缆是否接触良好。尝试用其他线缆连接到电视上测试是否能上网。

　　3.检查信号强度：确保电视的网络接口处于开启状态，同时查看其信号强度是否在可接受范围内。

　　4.更新软件和固件：通过电视的菜单或制造商的网站下载并安装最新的软件更新和固件版本。

　　5.调整IP地址设置：进入网络设置中查看是否有多个IP地址，并尝试更改其中一个为电视分配的IP地址。

　　6.联系技术支持：如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系电视的制造商或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。

　　7.检查物理连接：确保电视的所有物理连接，包括电源插头、以太网端口等，都是牢固地插入并紧固。

　　8.检查外部因素：如果电视靠近其他电子设备或金属物体，这也可能干扰到无线网络信号，尝试将电视移动到更远的地方。

　　总之，根据上述步骤，可以有效地排查和解决电视机网络连接失败的问题。如果以上方法无效，建议直接求助专业人士。